안녕하세요. 온채널입니다.

포인트환불신청 기능이 오픈되어 공지드립니다. 아래의 상세한 내용 확인하시어 이용하시는 것에 도움이 되시길 바랍니다.

감사합니다.

포인트환불신청 경로 : 마이페이지 > 포인트충전/내역 > [환불신청하기]

포인트환불신청 상세 정책

1. 포인트환불신청 시 영업일 기준 2~3일 이내에 신청하신 계좌로 입금됩니다.
2. 포인트환불신청 후 ‘신청중’ 상태로 포인트 환불이 신청됩니다. (환불취소 가능한 상태)
3. 온채널 관리자가 해당 환불 건을 환불중일 경우 ‘신청중’ 상태가 ‘환불진행중’으로 변경됩니다. (환불최소 불가능한 상태)
4. 계좌로 입금완료된 후에는 요청함에서 입금완료 요청함 내

• 포인트환불신청은 계좌정보를 등록한 후에 신청이 가능합니다.
• 기존 오입금확인 버튼은 아[포인트입금확인 요청하기] 로 변경되었습니다.