온채널 알림앱

1차 기능 개선사항 안내

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대표전화 : ☎ 02-3473-1157

일     자 : 2022-11-16

수 신 자 : 온채널 회원사

발 신 자 : 관리자

제     목 : 온채널 알림앱 BETA 버전 1차 기능 개선사항 안내

안녕하세요. 온채널입니다.

알림앱 BETA 서비스를 이용해 주시는 이용자 분들께 감사드립니다.

11/16 기준 알림앱 BETA 서비스 관련 1차 기능 개선사항을 안내 드립니다.

변경사항 확인하시어 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

○ 1차 기능 개선 내용

(1) 요청함 알림 기능 추가

온채널 마이페이지 내 [요청함보기]로 인입되는 신규요청 및 답변내역 알림을 알림앱(요청함)으로 확인하실 수 있습니다.

*알림앱은 알림 기능만 제공하고 있어, [답변보내기] 기능은 따로 추가되지 않았습니다.

알림앱으로 요청함 내역 확인 후 온채널 [요청함보기]에서 [답변보내기]를 진행 바랍니다.

(2) 주문공지(신규, 반품/교환) 알림 기능 추가

온채널 마이페이지 내 [주문정보(발주정보)], [내판매정보]로 인입되는 알림 중

신규주문(공급사) 및 반품/교환(공급사/판매사) 내용을 알림앱으로 미리 받아보실 수 있습니다.

*반품/교환 알림은 현재 알림앱에서만 지원하는 기능으로, 문자 및 알림톡은 따로 지원하지 않고 있으니 업무 참고 바랍니다.

(3) 오입금 및 오입금신청 관련 알림 기능 추가

온채널 마이페이지 내 [포인트충전/내역]에서 포인트 충전 후 30분 동안 입금이 자동으로 안 되었을 경우,

오입금과 관련된 사항을 알림앱(주문공지 > 긴급)으로 확인하실 수 있습니다.

또한, 신청 내역에 관리자 답변이 달렸을 경우에도 알림이 발송됩니다.

더불어, 알림앱 서비스와 관련하여 이용자 만족도조사를 진행하고 있습니다.

이용자의 다양한 의견을 수렴하여 향후 해당 서비스 개선방안을 마련하고자 본 조사를 실시하오니

설문내용에 응답해주시면 감사하겠습니다.

※ 응답해주신 소중한 답변은 알림앱 서비스 통계 목적으로만 집계되어 사용될 예정입니다.

1. 피드백 설문조사 : https://forms.gle/sXNmBiaj6vDbPQSZ7

2. 오류 제보 : https://forms.gle/pbpwVaZJZTzo9bHu9 (이미지 제보 건으로 구글 로그인 필요)

감사합니다.

(주) 온채널