판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!

자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

 

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네이버 스마트스토어 sell.smartstore.naver.com

 

◈네이버 가격비교 시스템 교체 작업에 따른, 상품정보 업데이트 지연 및 일부 서비스 이용 제한 안내

네이버 가격비교 DB데이터를 보다 효율적으로 관리하기 위해 시스템 교체 작업이 진행될 예정입니다.
작업 기간 동안 상품정보 업데이트가 중지되며, 스마트스토어 판매자센터, 커머스 API 내 카탈로그 등록 및 조회가 불안정할 수 있으므로
아래 일정 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기를 바랍니다.

내용 : DB 시스템 교체 작업

점검 일정 : 2024/12/18(수) 20:00 ~ 2024/12/19(목) 07:00

※ 당일 상황에 따라 시간은 조정될 수 있습니다.

 

◈스마트스토어 PC GNB 좌측형 신규 설정 제한 안내

향후 스마트스토어 반응형 웹 전환을 대비하기 위해 스마트스토어 PC GNB '좌측형' 신규 설정이 제한될 예정입니다.

- 신규 설정 제한 일시 : 2024.12.26(목)

- 설정 위치 : 센터 > 전시관리 > 스마트스토어 > 공통 관리 > PC GNB 위치

위 일시 기준으로 'PC GNB 위치 > 좌측형'으로 변경이 제한될 예정이며,
기존 '좌측형' 설정된 스토어의 경우 '상단형'으로 전환할 시 다시 좌측형으로 변경 불가한 점 참고 부탁드립니다.
이후 25년도 상반기 '좌측형' 기능 제공이 종료되며, 모든 스토어 설정이 '상단형'으로 전환될 예정입니다.
판매자분들께서는 해당 내용 참고하시어 이용에 불편이 없으시도록 미리 상단형으로 전환하시는 것을 권장드립니다.

 

 

 

쿠팡 https://wing.coupang.com/

 

◈90% 이상 할인쿠폰 제한 정책의 강화 안내

쿠팡은 비정상적인 할인으로 인한 고객의 혼란을 방지하고 공정한 거래질서를 확립하기 위하여 판매가의 90% 이상 할인쿠폰을 적용할 수 없도록 정책을 강화할 예정입니다.
판매가의 90% 이상 할인 쿠폰 적용이 확인된 경우에 해당 상품의 노출 제한 및 할인쿠폰 사용이 일시적으로 제한될 수 있으며,
반복적인 위반이 확인될 경우에는 상품의 노출정지 및 할인쿠폰 기능이 제한되는 기간이 늘어나거나 영구정지될 수 있습니다.

◼ 정책 강화일자: 2024년 12월 30일

◼ 제재 기준: 정률 또는 정액의 할인쿠폰 금액이 판매가의 90% 이상 적용된 경우

 

◈상품등록 정책 위반에 대한 모니터링 강화 안내

쿠팡은 이미 여러 차례 상품 등록 정책을 안내드리며 부정확한 상품 정보 등록이 정책 위반임을 알린바 있습니다.
그러나, 실물 상품에 존재하지 않는 용량이나 중량을 등록하거나, 상품 정보를 부정확하게 기재하여
고객에게 혼란을 주고 정책을 위반하는 사례가 지속적으로 확인되고 있습니다.

이에 쿠팡은 고객 노출도가 높은 카테고리 내 정책 위반 상품은 즉시 판매 중지 조치를 시행할 예정입니다.
반복 위반 시 판매 계정이 정지될 수 있으니 아래 가이드를 참조하시어, 등록된 상품의 정보가 정확한지 여부를 다시 한번 검토 해주시기 바랍니다.

◼ 강화된 모니터링 시행일자: 2024년 12월 06일

◼상품 등록 정책 위반 주요 사례
① 실물 상품에 존재하지 않는 용량 또는 중량 등록
② 등록한 정보들 간의 불일치
③ 상품명에 상품의 필수 정보 외에 불필요한 키워드, 스팸성 키워드 표시

 

◈2024 쿠팡 트렌드 총정리!

쿠팡의 2024년을 모아볼 수 있는 쿠팡 어워즈가 공지사항에 게시되었습니다.
쿠팡 상위매출 아이템, 급상승 키워드, 매출 급성장 카테고리, 쿠팡 상위 10% 고객 장바구니 분석 등 총 15가지의 질문으로 쿠팡의 판매 현황과 트렌드를 분석하여 게시했습니다.
쿠팡 판매자 분들께서는 2024년 어떤 카테고리와 아이템이 주목받았는지 확인하시고 유용한 인사이트를 얻어가시길 바랍니다.

 

 

주의하세요!

◈ 유해화학물질 통신판매 및 시약판매 시 준수사항 안내

유해화학물질을 인터넷으로 구매하여 범죄 등에 악용하는 사례를 예방하기 위해
유해화학물질(시약 포함)을 온라인으로 판매하는 경우 아래 사항들을 준수하여 판매하셔야함을 안내드립니다.
■안전기준 고지, 시약판매업 신고, 구매자 본인인증 여부, 택배금지 등
환경부에서는 화학물질의 온라인 유통 시 판매업체가 지켜야 할 사항의 이행여부를 상시 점검하고 있으며,
위반시에는 법령에 따라 처분 대상이 되오니 판매자님들께서는 네이버스마트스토어 공지사항 첨부 내용 참고하시어 자진점검 후 판매 활동 바랍니다.

 

 

 

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