판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!
자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

 

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네이버 스마트스토어 sell.smartstore.naver.com

 

▣ 반품 및 교환 시 수거요청 기준이 변경됩니다.

2024년 5월 29일 오후 6시부터 반품 및 교환 접수건은 택배사 수거 요청 기준이 변경됩니다.

변경사항은 상품 별로 저장한 반품 및 교환 택배사(계약코드) 기준으로 수거 요청 진행으로 변경되었습니다.

동일한 배송비 묶음 상품이나 반품 및 교환 택배사가 상이한 경우에는 택배사 단위로 수거비용이 부과될 수 있으니 유의 바랍니다. 

 

▣ 네이버스토어에 [판매자 도착보장] 배송유형이 추가되었습니다.

2024년 5월 28일부터 [판매자 도착보장] 유형이 추가되면서, 기존의 [도착보장] 유형은 [네이버 도착보장]으로 변경되었습니다.

최종적으로 [네이버 도착보장, [판매자 도착보장]으로 유형이 구성되었으며,

스마트스토어센터 [통계]에서 위 두 가지 유형에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다. 

 

쿠팡  https://wing.coupang.com/

 

▣ [로켓그로스] 재고변동내역에 '재배송' 항목이 추가됩니다. 

2024년 5월 31일을 시작으로, 재배송 항목이 재고변동현황 항목에 추가되었습니다.

출고 및 재배송으로 인한 출고 내역을 구분하여 확인하실 수 있습니다. 

기존에는 출고항목이 '판매수량'과 '재배송 수량'의 합계를 더한 값이였다면,

출고 항목이 두 개의 값으로 분리되며 변경되어

출고항목은 '판매수량', 재배송항목은 '재출고수량'으로 확인하실 수 있습니다. 

 

▣ [로켓그로스] 착불 택배사 요율이 변경되었습니다.

로켓그로스 착불, 회송 관련 업체에서 요율이 일부 구간 낮아짐에 따라 변경된 요율을 안내드립니다.

롯데 글로벌 로지스 택배사만 해당되며, 해당 택배사는 2024년 5월 17일부터 변경됩니다. 

요율내용은 제주: 기본료+3000원, 도서산간지역: 추후 공지 예정이니,

위의 첨부된 표와 함께 확인 하시길 바랍니다. 

 

11번가 https://soffice.11st.co.kr/

 

▣ 발송지연 안내 예상배송일 기준이 변경되어 안내드립니다.

2024년 7월 1일부터 발송지연 안내 중 예상배송일 설정 기준이 변경됩니다.

변경 내용은 발송 기한 내에 발송이 어려워진 경우에 '결제완료', '배송 준비 중' 상태에서 '발송가능한' 날짜를 안내하는 기능이므로,

예상발송일은 최대 14일까지 설정 가능합니다.

단, 오늘발송은 최대 7일까지 설정 가능하단 점 확인하시길 바랍니다. 

발송지연은 1회만 처리 가능하며, 수정, 추가 연장이 불가한 점 유의하시길 바랍니다. 

 

▣ 포커스클릭 노출 영역 UI 및 구좌수가 확대됩니다.

2024년 6월 4일부터 광고의 성과향상을 목표로, 모바일 홈 탭 중
<최근 본 상품과 함께 볼만한 상품>영역 UI 개선 및 구좌 수가 확대될 예정입니다.
개편 영역은 모바일 홈 탭에서 <최근 본 상품과 함께 볼만한 상품>이고,
기존에는 추천상품 한 줄로 노출, 구좌 수 최대 1개가 가능했지만, 변경 후에는 추천 상품 두 줄로 노출, 구좌 수 최대 2개 가능하게 되었습니다.

 

G마켓 / 옥션 http://www.esmplus.com/  

 

▣[옥션] 해외직구 수입축산물 미검열 불법축산물 금지 협조 요청 안내 드립니다. 

지정검역물이 포함되어 있는 축산물을 해외직구 등 우편물로 받을 경우, 동물검역기관에 신고 후 반드시 검역을 받으셔야 합니다.
해외직구 제품 중 육류 등 지정검역물을 포함하는 제품의 경우에는 검역 규정에 의거하여 반입이 제한될 가능성이 있습니다.
특히, 호주,뉴질랜드산을 제외한 쇠고기가 함유된 가공품은 수입 불가한 상품이니 관련 제품 판매자분들께서는 불법 상품이 판매되지 않도록 주의 하시길 바랍니다.

▣ [지마켓] 가격비교 서비스 대상 카테고리 추가 안내 드립니다. 

상품 상세페이지에서 동일상품의 가격비교가 가능한 '가격 비교서비스'가 추가 되었습니다.

 '고객님'은 내가 찾는 상품과 동일, 유사 상품의 최저가를 빠르고 쉽게 찾는 편의성을 제공합니다.
또한, '판매자'는 가격 경쟁력이 있는 제품이라면 가격비교 영역 상단에 배치되어 더 많은 매출을 올릴 수 있다는 장점이 있습니다.

 

 

주의하세요!

▣ 한국소비자원,  ‘스퀴시’ 제품에서 발암물질 검출 및 주의사항 안내

최근 한국소비자원에서 ‘스퀴시’제품(몰랑이)에서 발암물질 검출 관련 내용이 홍콩 및 국내 언론에 보도되면서

국내 소비자 안전을 위한 판매 시 주의사항을 안내 드립니다. 
스퀴시는 완구제품으로, 어린이제품안전특별법에 의거 kc인증 표시 제품만 판매 및 구매, 중개, 수입대행이 가능합니다. 

통신판매중개업자는 kc인증 표시가 없는 완구제품은 즉시 삭제 바라며,

통신판매중개의뢰자가 상품등록 시 안전확인 정보를 필수로 입력하시고,

소비자가 확인할 수 있게 조치하시기 바랍니다. 

 

 

 

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