1차전에서 패한 타오바오, 2차전에서 eBay는 중국시장에서 승산이 있을까?

티엔마오, 징동 같은 플래폼에서 살 때, 수 년전까지만해도 타오바오가 패배시킨 이베이가 떠오를 것이다.

중국의 산둥(山東)성 창춘(長春)시의 파나소닉은 eBay의 역사를 가리키며 22년 역사를 회고하였다. 세계 시장 점유율은 알리와 아마존를 이어 3위를 차지하였다 그러나 중국 시장에 대한 경외심을 드러냈다.

'중국의 변화가 있었다'며 “중국의 변화를 고려해 판 장사꾼들의 눈치를 봐야 한다'고 화답했다. “10년 전의 상황과 운영방식은 변하지 않았다.” 타오바오와 같지 않은 플랫폼으로 거의 매달 변화가 있다.

그동안 10년간 들어선 3C 상품 판매업자가 10년째 상업 평론을 하고 있는 것을 감안하면 10년간 전문가들은 전문 딜러에 대한 별다른 조언을 하지 않았다.

많은 전문가들이 중국 시장은 미온적으로 움직이며 중국 시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있는 것과 별개로 중국 시장과 판매자에 대한 인사이트(eBay)와 조사가 부족하다는 것을 보여 준다고 전했다.

eBay 중국의 패배

1995년 설립된 eBay는 2년 후 시장에 진출하였으며 미국 본사에서 중국 시장 공략에 나섰다.

2002년 당시 중국 최대 경매 사이트인 이베이 닷컴의 지분 3분의 1을 인수해 중국에 팔았고, 이듬해에는 1억 8000만달러를 사들여 전 계열사로 편입했다. 그때까지만 해도 유통 시장 규모가 크지 않았을 때만 해도 호황이었다.

이를 전후해 마 회장은 타오바오를 설립했고, 이베이는 입주 업체들에 대해 유료로, 타오바오에서는 무료로 하여 밀고 당기기를 벌였다.

결국, 당시 중국 시장점유율은 1% 미만이었고, 타오바오 C2C시장 점유율은 80%를 기록하였다. 또한 이베이 시장은 줄곧 하락했다. 타오바오의 무료전략으로 이베이를 이겼다.

동시에 시장 점유율의 급락은은 중국시장에서 퇴출의 신호로 여겼다.

당시 시장 환경에서 출발한 타오바오는 이베이 플랫폼에 비해 비즈니스 모델이 성숙하지 않았지만, 타오바오처럼 시장에 적응하기 위해 수시로 규칙을 조절하는 것이 이베이의 실패 원인으로 꼽힌다.

2006년 12월 뉴욕 타임스는 중국 경매 사이트를 대신해 eBay 온라인 홀딩스의 합작 회사를 폐쇄할 계획이라고 뉴욕 타임스가 보도했다. 협의에 따르면 eBay는 지분 49%를 보유하고 있으며, TOM은 51%의 지분을 갖고 있다고 밝혔다. 이는 중국에서도 철저히 실패한 것으로 보인다.

eBay의 실패는 중국 전자 상거래 시장의 성장 속도가 아니라 시장 점유율을 떨어뜨린다는 분석이다. 중국 시장과 문화를 이해하지 못한 탓이 컸다. 또 회사 측에 대한 감시 통제의 문제도 있었다.

eBay는 거듭되는 좌절에도 불구하고 중국 시장을 포기하지 않고 자신의 업무를 확장하고 싶어 했다. 2007년 존 케리 상원 의원이 세계적인 가전 시장의 위상을 유지하려면 중국에 진출하려면 중국의 자리를 선점해야 한다고 주장한 바 있다.

eBay 권토중래하여 옛 사람을 다시 만나다.

eBay는 위안화가 아닌 역외 상거래 업체라는 점에서 중국 기업들이 제품을 세계 곳곳에 판매하는 것을 도와 주는 것이 과거 온라인마켓 권위주의 시대에 간과한 영역이었다.

확실히 전통적인 무역 경로에서, 중국 제조사나 중국 무역상은 제품을 해외에 팔고자 하는 도매상, 여러 중간 상인을 포함하여 수출상, 해외수입상 등이 있어야만 팔수 있었으며 가격과 효율성의 손실이 있었다.

이처럼 전통적인 교역 패턴은 판매자의 발전을 저해하고, 전통적인 판매, 수요 폐쇄, 주문주기, 환율리스크 등 오랫동안 지속되고 있다.

최근 몇 년간 온라인 쇼핑몰들이 우후죽순처럼 생겨나면서 전통적인 교역방식을 온라인으로 전환하는 경향이 두드러지고 있지만 소수의 다변화와 맞춤화를 지향하고 있다.

자료에 따르면 2016년 상반기 중국수출이 차지하는 국경 없는 인터넷 쇼핑몰 거래 규모가 중국 전체 국경없는 인터넷 쇼핑몰 8할 이상에 달하고 있다. 바이어의 75%가 온라인 장터를 이용해 구매를 진행하고 있다.
eBay의 오랜 라이벌 알리도 일찌감치 수출업무를 맡았다. 2010년 4월 개장한 알리바바 닷컴은 현재 주요 해외 바이어들 (러시아,미국,호주,브라질 등)을 포함해 2017년 11월 개장한 지 3시간 50분 만에 초고속 인터넷 플랫폼 지급 결제가 1000만건을 돌파했다.

이렇듯 경쟁이 치열한 수출시장에서 이베이는 전 세계 수억대의 온라인 서비스 이용자들이 1.71 억원을 들여 190개국, 상품 교역 총액 5450억원, 11만여 명의 온라인 몰을 통해 창립 22년 만에 거액의 데이터를 축적했다고 밝혔다.

eBay를 지지하는 투자자가 나타나 다시 홍해에 진입하다.

eBay는 글로벌 메신저와 비슷한 방식으로 해외 바이어들이 직접 해외 소비자들에게 제품을 팔아 넘기지 않고 딜러에게 직접 해외 딜러와 직거래해 전통 외화 벌이 수출 대금을 결제하는 방식이다.

이런 식으로 중국 시장을 다시 공략하겠다는 것이다. 단지 다른 국제연합의 온라인상거래 분야의 강자들에 지나지 않는다. 게다가 중국은 세계 최대의 생산 제조 거점이다.

중국 판매자들은 바로 중국에서 만든 중요한 집단이다. 권토중래(eBay) 세력은 이미 그해의 패배원인과 타오바오의 근본적인 원인을 파악하고 중국의 실정을 파악하기 시작했다.

또 소니 픽처스는 이를 다시 되풀이하지 않도록 하기 위해 물류와 유통 서비스 두가지 측면에서 주선하는데 주력하고 있다.

물류 측면에서는 물류와 택배, 두 가지 방식으로 소비자들에게 더 간편한 쇼핑 경험을 제공하고 물류 유통 물류 현금 흐름 등을 통해 중국 판매자들에게 더 나은 혜택을 제공할 것으로 보인다.

하지만 중국 판매사들은 중국인들의 입맛을 대변하지 않았다. 앞에는 알리의 빠른 판매가 있다. 이후 중국 상인들은 줄곧 중국 상인들의 역외 수출을 도울 수 있는 플랫폼을 제공하였다.

그러나 무역상가와 소비자 사이에 가교역할을 하려면 아직 멀었다. 중국 내수 업체로의 수출 상품으로 전환할 것으로 예상되고 있다.

一??北淘?，二?遇?速?通，eBay再次?回中??算?何？

??在天猫、京?、洋????的平台上????，似乎??想起多年前淘?的“手下??”eBay。

11月17日，海南，南?的海?中?有夏季的味道。

eBay中?的CTO???依?在台上?着eBay的?史，eBay的模式，eBay到底是一家??的公司，以及回?着有22年?史的eBay曾是多?耀眼，?一系列的?述，似乎?不是在?着一家在全球?商市?中，市????次于阿里和???排名第三的企?，而是??出他?中?市??有?多不甘。

???走下台，接受品途商??????作出回?：“eBay中?有?化了，我??始考??家，洞察中??家的需求。”

“一切都是十年前的?子，一成不?的??模式，不像淘?平台，?乎每?月都有?化”，一位入?eBay??十年的3C品??家告?品途商???，十年?，eBay基本?有?????家做出?任何改?。

的?，在?多???家看?，eBay在中?市?一直不?不火，中??商平台激烈的??是一方面，?一方面是eBay本身也缺失?中?市?和?家的洞察和??。

?些反?都????所描述的?化相差甚?。

eBay?北中?

成立于1995年的eBay，在?年后便?光上市，?后?美??部??打入中?市?。

最具?志性的事件?2002年，eBay收?了??中?最大的拍??站易趣?三分之一的股??入中?，第二年，又以?价1.8?美元收?了易趣?全部股?，??自己的全?子公司。在??中??上零?市??模?不算大的?候，eBay可以?是?光无限。

而就在?前后，?云成立了淘??，eBay?入住商家收?，而淘??免?，?方??了拉??。

eBay??，不收交易?是不安全的。?后，淘?和eBay???借着强大的市?推?能力?取更多的商家，2005年eBay投入1?美元在中?市?????攻?，多次宣?要干掉淘?。

最?，在??中??商市?渗透率不到1%，淘?占到C2C市???的80%，而eBay的市???一直下滑。淘?用免?的“招”??了eBay，同?，市???的急?下滑也被看作是eBay不得不?底退出中?市?的信?。

在??的市??境下，相?于??起步的淘?，eBay的平台??和商?模式都已成熟，但??不像淘?那??了适?市?，根据???手的情?，???整自己的??，也被看作???役eBay失?的原因。

2006年12月，《????》?道，eBay????中?拍??站，取代?的是一家由TOM在?控股的合?公司。根据??，eBay?持有新?站49%的股?，而TOM在?持有51%的股?。此?也被??eBay在中??底失?。

有分析???eBay的失??不在于中??子商?市?的?展速度，而在于?公司失去了大量的市???。因?eBay一直未能理解中?市?和文化，?是公司失?的主要原因之一。?外，公司?面?着?管方面的挑?。

?管?次受挫，但eBay依??有放?中?市?，一心想要拓展和?固自己的??。2007年eBay大中??CEO廖光宇曾表示，如果想要保住eBay在全球?商市?的地位，就必?涉足中?，而且必?要在中?占有一席之地，?就需要公司????。

eBay卷土重?，再遇老?手

???告?品途商???，eBay?次的??点不在于跨境?商，而是跨境零??商，???化的角度切入，?助中?的企???品?到世界各地，?是?去?商?代所忽?的?域。

的?，在??的?易路?里，中?的制造商或者中??易商想要??品?到海外的消?者手中，要??多?中?商，其中包含出口商，海外的?口商等??后才?到?，而每一?又代表着加价和效率的?耗。

?如上述痛点，在???易的模式制?了?家的?展，依?????、?家需求封?、??周期?、?率??高、利?空?低等???期存在。

而跨境?商平台近?年的?起，????易采?方式逐?向在?方式??，?然?只?向于小?多?和定制化。

?料?示，2016年上半年，中?跨境?商出口交易?已?占中?整?跨境?商交易?模的八成以上，?到 2.09 万?元人民?。?外，75%的海外采?商已?使用在?外?平台?行采?。

eBay的老?手阿里自然也早早布局出口??。阿里巴巴全球速?通成立于成立于2010年4月，是阿里巴巴集?旗下唯一面向全球市?的新外?零?平台，目前平台的主要海外?家?自俄?斯、美?、澳大利?、巴西等，在2017年?十一?天，??3小?50分，速?通平台支付???突破1000万。

在??如此火?的跨境?商出口市?中，????道出了eBay的??：全球?有的在?活?用?1.71?，覆盖190??家，商品交易??5450?元，11??在?物品，通??立22年累?了海量的?据，同?，eBay?可以?中?的?家了解全球?十??家?地?的?俗、法??境、消?者??。

eBay扶持?家，再次踏入?海

eBay的模式?阿里全球速?通相似，?家入?平台直接??品??海外消?者，不再??批?商?一?渠道商或者出口商，????中?的?家直接?海外的消?者交易，解???外?出口的痛点。

可以看出，eBay之所以????的方式重新?回中?市?，无外乎是其他跨境?商?域强者都在耕耘，加之中?作?全球最大的生?制造基地，中??家正是中?制造的重要群?。看?卷土重?的eBay，已?吸取?年?北?淘?的根本原因，?始了解中??情。

同?，?了不再重蹈覆?，???介?eBay更加注重?于?家的零?服??物??，?物流和人工智能服???方面。

在物流方面，eBay通?布局海外?和直???方式?消?者提供更加便捷的?物??，?中??家提供的兼?低成本?高效率的海外?、?注跨境小包物流的??e??和易??等服?。

?外，eBay也??信息流、物流、?金流三?方面?中?的?家提供更好的扶持。据悉，在目前eBay全球一千?最高???的?家名?中，中??家占了其中25%。目前中??家在eBay平台上的出口以?美?主。

然而，?妥了中??家?不代表eBay就可以高枕无?，前有阿里的速?通，后有敦煌???的一直?助中?商家做跨境出口的平台，?有前?年??正?的?亭集序。想要?外?商家成?eBay?消?者之?的?梁，eBay?有??一段路要走。

???重心??中?零?企?出口商品上，能否?eBay自救也??拭目以待。

출처 : 바이두

번역 : 조현주